Sempre e onde precisar, estaremos prontos a ajudar! Desde 1889, ao serviço da comunidade.
Emergências
O Número de Emergência 112 deve ser utilizado nos seguintes casos:
- Acidente de viação: todos os casos relacionados com veículos, quer se refiram a peões atropelados, quer a indivíduos transportados nas viaturas sinistradas.
- Acidentes no trabalho: os variados casos de sinistro individual ou colectivo ocorridos nos locais de trabalho (fábricas, oficinas, obras, escritórios, armazéns, etc.).
- Acidentes no desporto: os sinistrados resultantes da prática das diversas actividades desportivas, tanto de competição como de recreio.
- Quedas: quando as suas consequências exijam transporte em ambulância.
- Doença súbita: os casos dos indivíduos acometidos de doença que aparente exigir intervenção hospitalar (dor no peito, falta de ar, perda de conhecimento e outras situações de perigo de vida).
- Agressão: os casos de indivíduos feridos por agressão que exijam tratamento hospitalar.
- Intoxicações: os casos de envenenamento, acidental ou não, fugas de gás, etc.
- Afogamento: todos os casos em que o acidente resultou de submersão.
- Alcoolismo: todos os casos em que, por virtude de intoxicação alcoólica aguda, esteja em perigo a vida do indivíduo.
- Partos súbitos: os casos de parto iminente.
As Centrais de Emergência activam os meios de socorro adequados de acordo com a sua informação.
Antes de ligar 112, informe-se sobre os pormenores que a Central tem necessidade de conhecer:
- ONDE (local exacto da ocorrência): rua, n.º da porta, estrada (sentido ascendente ou descendente), pontos de referência.
- O QUÊ (tipo de ocorrência: acidente, parto, doença súbita, intoxicação, etc.).
- QUEM (Vítima/doente, número de vítimas, queixas).
A eficácia do socorro depende da sua colaboração.
Em caso de acidente, tente saber e comunique:
- Tipo de acidente (atropelamento, acidente de viação – moto, ligeiro, pesado – queda, etc.).
- Quem? (número de vítimas, estado das vítimas – consciente, inconsciente, hemorragias, etc.).
- Complicações (queda num rio, encarcerado num carro, etc.).
- Riscos associados (incêndio, derramamento de substâncias perigosas, etc.).
Em caso de parto, tente saber e comunique:
- Tempo de gravidez.
- Se está ou não com contracções (de quantos em quantos minutos).
- Se teve algum problema durante a gravidez.
- Quantos filhos teve?
Em caso de doença súbita, tente saber e comunique:
- Queixa principal.
- Há quanto tempo se iniciou.
- É a primeira vez?
- Doenças conhecidas.
A sua colaboração é fundamental sempre que se encontre em risco a vida humana. Preste atenção às perguntas efectuadas, responda com calma e siga as instruções indicadas.
